Жительница обратилась в суд с административным иском о признании действий судебных приставов незаконными. В заявлении она указала, что должностные лица ошибочно идентифицируют ее как должника по исполнительному производству, несмотря на то, что сведения о ней содержатся в специальной базе двойников должников. Недостоверная информация о наличии у нее задолженности отображается на портале «Госуслуги», а также в личном кабинете обслуживающего банка.

Суды трех инстанций в удовлетворении требований отказали, отметив, что граждане самостоятельно могут обратиться к приставу и предоставить документы, чтобы устранить ошибку.

Верховный Суд России судебные акты отменил, указав на недопустимость формального подхода при рассмотрении данной категории дел. Судебная коллегия по административным делам подчеркнула, что ФССП обязана обеспечивать достоверность размещаемых данных и осуществлять надлежащий контроль в целях недопущения попадания в информационные системы сведений о двойниках должников по исполнительному производству.